La question est récurrente de la part de nos commerçants. Nous vous proposons quelques éclaircissements.
Aujourd’hui, Les Terminaux de paiement standards du marché délivrés par les banques historiques et vos mainteneurs préférés sont par défauts compatibles pour accepter les tickets restaurants, aux cartes Titres Restaurants.
Mais dorénavant, Il existe sur le marché de nouveaux terminaux de paiements et d’acteurs qui ne sont pas compatibles. Il est alors difficile de trouver une alternative simple et claire.
Définition Tickets commerçants
C’est un moyen de paiement dédié à la restauration, subventionné partiellement par l’employeur, pour les salariés n’ayant pas accès à un restaurant d’entreprise ou cantine.
Cela représente 773 millions de titres émis pour 5,9 milliards d’euros par an ! (Chiffres 2015)
Qui peut accepter les tickets restaurants ?
Les restaurants, boulangeries, pâtisseries, les bouchers, charcutiers, la distribution de proximité, les GMS, débits de boissons, les produits surgelés… Pour faire simple, tout commerce qui vend des produits alimentaires.
La liste est importante et il vous faut vérifier directement sur le site www.cntr.fr les critères d’éligibilité.
Qui sont les émetteurs de titres restaurants ?
Depuis la dématérialisation des « Chèques Déjeuner » de nouveaux acteurs se sont positionnés :
Les acteurs « historiques » :
https://www.sodexo.fr/commercants
https://www.edenred.fr/ticket-restaurant
Les nouveaux acteurs :
Ce sont des organismes indépendants, qui ont une relation directement avec les employeurs. Chaque employé se voit équipé du moyen de paiement propre à l’émetteur.
Paiements électroniques, papier, Application mobile … ?
Les chèques déjeuner sont par définition des chèques papier.
Ils ont un montant fixe, chaque employeur peut fixer librement le montant, et ce montant est à vérifier à chaque encaissement.
Il n’est pas possible de rendre la monnaie.
Le commerçant doit remplir un bordereau de remise et les envoyer à l’adresse de chaque émetteur pour la compensation.
Le commerçant n’a besoin d’aucun équipement technique particulier.
Les cartes tickets restaurants :
Association de quatre émetteurs : Sodexo, Apetiz (Natixis), Up Chèque déjeuner et Edenred (Titre Restaurant).
L’avantage est que ces cartes tickets restaurants sont directement utilisables sur le terminal de paiement du commerçant.
Le porteur règle au centime près dans la limite de son plafond maximum quotidien.
Pour le commerçant, aucun bordereau à remplir, tout se fait automatiquement.
D’un point de vue technique, il faut distinguer :
- Les cartes Première Génération : qui sont directement traitées par le terminal de paiement et sans mise à jour particulière
- Les cartes Deuxième Génération : où l’application CONECS doit être installée sur le terminal de paiement
Les nouveaux acteurs :
Ils sont tous les trois émetteurs de cartes co-badgées Visa et Mastercard.
Le porteur règle au centime près.
Pour le commerçant, tout se fait automatiquement.
D’un point de vue technique, votre TPE Ingenico, Verifone, Pax.. et votre carte de domiciliation standard les accepteront sans autre intervention technique.
Comment être commerçant affilié ?
Affilié veut simplement indiquer que vous devez être référencé.
La première étape est d’avoir l’agrément de la CNTR (commission nationale des Titres Restaurant).
Lien d’adhésion : https://www.cntr.fr/V2/agrements/restaurateur.php
Vous devez ensuite contacter chacun des émetteurs :
Contacter Edenred : Ticket Restaurant
Pour contacter le Service Affilié Edenred : https://partenaires.edenred.fr/s/creer-mon-compte
Contacter UP : Carte Déjeuner, Chèque Déjeuner,
Formulaire de contact en ligne : https://up.coop/commercants/developper-activite-updejeuner
Contacter Sodexo : Carte PASS, Pass Restaurant
Pour contacter le Service Affilié Sodexo : 09 69 39 77 47
Ou la page web https://www.sodexo.fr/contact-sodexo-pass-france/
Contacter Natixis Payments – Apetiz :
Pour contacter le Service Affilié Apetiz : 08 20 220 103
Ou via la page de contact Apetiz : https://www.apetiz.com/contact/
Conclusion
L’avenir est à la carte, support du Titre-Restaurant dématérialisé et la fin du chèque papier.
Pour un commerçant qui souhaite accepter ces moyens de paiements, il est impératif de vérifier que son Terminal de paiement soit bien adapté.
FiPOS dans le cadre de ses services de cartes de domiciliation CB est compatible avec les titres restaurants dématérialisés. FiPOS fonctionne avec les TPE Ingenico, Verifone, Pax… du marché qui supportent ce moyen de paiement.
Vous devez contactez votre mainteneur de TPE pour vérifier les démarches à effectuer afin de les accepter.
Demandez à être contacté : CLIQUEZ ICI
